Certificat garanție

📜 Certificat de Garanție – Bijuterii din Oțel Inoxidabil

🛍️ Valabil pentru produsele achiziționate de pe www.chicflavour.com

SC DAPLLA ONLINE STORE SRL, cu sediul social în Str. Simion Bărnuțiu, Nr. 15, Ap. 1, Oradea, Bihor, cod poștal 410204, care operează prin intermediul magazinului online www.chicflavour.com, garantează prin prezentul certificat că produsele cu mențiunea „Oțel Inoxidabil” sau „Inox” sunt realizate din oțel inoxidabil autentic. 🛡️

📑 Garantăm și declarăm pe propria răspundere, conform art. 5 din H.G. nr. 1022/2002, că bijuteriile noastre:

  • ✔️ Nu pun în pericol viața sau sănătatea
  • ✔️ Nu afectează securitatea muncii
  • ✔️ Nu produc impact negativ asupra mediului 🌱
  • ✔️ Sunt conforme cu normele UE 🇪🇺

🥰 Satisfacție garantată

Ne dorim ca fiecare clientă să fie complet mulțumită. Dacă nu ești încântată de produsele primite, le poți returna 🔁 și îți returnăm contravaloarea 💸.

📆 Dreptul de retur

Conform Ordonanței 130/2000 completată de Legea 51/2003:

  • ❌ Poți renunța la achiziție fără penalități
  • 📦 Produsele pot fi returnate în termen de 30 zile calendaristice

Returnarea trebuie făcută conform Politicii de Retur.

📌 Garanție legală

Produsele sunt acoperite de garanția legală conform Legii 449/2003 și O.G. 21/1992. Garanția este valabilă 2 ani de la achiziție. ⏳

🧾 Cum soliciți garanția?

  • Trimite o fotografie 📷 cu produsul defect
  • Trimite mesaj prin WhatsApp sau Facebook Messenger 💬
  • Rezolvarea se face pe baza facturii – nu este nevoie de alte documente

📌 Termeni de Garanție

Pentru o utilizare corectă, îți recomandăm:

  • 🔨 Ferește bijuteriile de lovituri sau manipulare agresivă
  • 🚿 Evită contactul cu apă, detergenți, cosmetice, parfum sau transpirație excesivă
  • 🏃‍♀️ Nu purta bijuteriile în timpul activităților sportive
  • ❌ Nu lipi componentele cu adezivi neautorizați
  • 🧼 Curăță-le cu o lavetă moale și apă (fără chimicale)
  • 📦 Depozitează-le în locuri uscate, preferabil în săculeți individuali

✅ Ce se întâmplă dacă apare o problemă?

  • Dacă defectul este de fabricație și ai respectat condițiile de utilizare, recondiționarea este gratuită timp de 2 ani
  • 🔁 Dacă produsul nu poate fi reparat, îl înlocuim cu unul identic sau îți oferim altul în aceeași valoare

📍 Informații firmă

  • SC DAPLLA ONLINE STORE SRL
  • CUI: RO43451810
  • Nr. înregistrare: J5/2302/2020
  • 📍 Sediu: Strada Simion Bărnuțiu nr. 15, Ap. 1, Oradea, Bihor